Δικαίωμα επιστροφής προϊόντων / χρημάτων

Η ortholine σας δίνει το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός δεκαπέντε εργάσιμων ημερών από την έκδοση του παραστατικού αποστολής (απόδειξη, τιμολόγιο), με την προϋπόθεση ότι δεν έχει ανοιχθεί η συσκευασία τους. Η μόνη επιβάρυνση που θα έχετε είναι τα έξοδα αποστολής. Εξαίρεση από το δικαίωμα επιστροφής έχουν τα προϊόντα που παραγγέλθηκαν ή κατασκευάστηκαν κατόπιν παραγγελίας σας αποκλειστικά για εσάς.

Τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν σε εμάς εφόσον:

• είναι αχρησιμοποίητα
• η αρχική τους συσκευασ ία δεν έχει ανοιχθεί
• δεν έχει αλλάξει η αρχική τους κατάσταση
• μας στείλετε την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς που έχετε
• μας ενημερώσετε για την απόφαση σας να επιστραφεί, με email στο info@ortholine.gr ή με φαξ στο 210.5058844 ή τηλεφωνικά στο 210.5758900 εντός πέντε εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του

Τρόποι επιστροφής των χρημάτων σας:

• εάν η αγορά έχει γίνει με την πιστωτική σας κάρτα, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον αγοραστή. Συνεπώς η πιστωτική σας κάρτα δεν χρεώνεται καθόλου, εφόσον έχετε καταβάλει τα έξοδα της επιστροφής στον μεταφορέα. Σε περίπτωση που τα έξοδα δεν καταβληθούν από εσάς, το ποσό αυτό αφαιρείται από από το συνολικό ποσό επιστροφής στην πιστωτική σας κάρτα
• εάν η αγορά και πληρωμή του προϊόντος έχει γίνει με αντικαταβολή ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό σας επιστρέφουμε τα χρήματα σας σε δικό σας τραπεζικό λογαριασμό κατόπιν συνεννοήσεως μαζί σας εντός δέκα εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος από εμάς. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον αγοραστή σε περίπτωση που τα έξοδα δεν καταβληθούν από εσάς, το ποσό αυτό αφαιρείται από το συνολικό ποσό το οποίο θα σας επιστραφεί.